【美麗日報 2019 年 11 月 17 日訊】假如你在一家餐廳打工,突然發現今天只有自己一個人值班,餐廳裡卻同時有幾十個飢腸轆轆的顧客,你會怎樣做呢?

本月 2 日(週六),美國阿拉巴馬州伯明翰(Birmingham)一家「鬆餅屋」(Waffle House)分店的員工本恩(Ben)像平時一樣上晚班,卻發現早班的人都下班了,其他上晚班的同事卻一個都沒有來。他必須一個人應付店裡的 30 名顧客,他們又餓又累,只想來這裡買一份鬆餅填飽肚子。

圖為美國俄亥俄州的其中一家「鬆餅屋」分店外觀。(來源:Mbrickn/Wikimedia Commons)

這 30 名顧客包括了伊森 · 克里斯波(Ethan Crispo),他在深夜時分離開朋友的生日派對,想來這裡買一份鬆餅,卻看見一大群又餓又醉醺醺的顧客,店裡唯一的員工本恩則一臉慌張,不知道該如何應付這麼多同時要點餐的人。

他事後接受當地媒體 Al.com 訪問時表示:「我找了個座位坐下來,看到這個情形,我幾乎確定自己會空著肚子回家。」

就在這個時候,一名穿藍色上衣的男子起身離開自己的座位,向本恩要了一件圍裙,接著走到櫃檯後面,開始幫本恩的忙,收拾座位、把用過的餐具收回來,把碗碟洗乾淨。他的反應太自然了,以至於伊森以為他是來上班的員工之一,直到後來問本恩的時候才知道不是。

他說:「我對本恩說了第一句話:『嘿,在我開始點餐之前,有兩件事想問你。』本恩說當然。我問:『第一:你的同事呢?』本恩說:『他們都走了。』我又問他:『那個男人又是誰?他在這裡上班嗎?』『沒有。』『他在任何一家鬆餅屋分店上班嗎?』『不是的。』」

他如此稱讚這位沒有抱怨店裡人手不足,讓自己乾等,更向本恩伸出援手的人:「他只是看到另一個人陷入困境,所以出手幫忙。」

幫助本恩的還不只有這位男子喔!就在本恩接受點單、準備食物的同時,越來越多顧客起身收拾用過的餐具,分擔本恩的工作,其中一個女人還穿著無袖短禮服和高跟鞋。他們都是店裡的熟客,面對本恩的窘境,不但沒有抱怨,更無私地伸出援手,充分體現人們守望相助的精神。

伊森受訪時表示,他離開的時候,這群顧客還在店裡幫忙,令這段經驗成為他人生中最難忘的時刻之一。他說:「它就只是最不可思議的情景之一,一群真的很棒的人聚集在一起。人性不只是善良的,它還很了不起。」

圖為另一位幫忙本恩的女顧客。(來源:Facebook

「鬆餅屋」公關兼外務部主管華納(Pat Warner)針對此事接受訪問時表示,本恩上班當晚,該家分店的排班表出了溝通上的問題,才導致了這場窘境,並為這起意外道歉。他更表示,歡迎那位穿藍色上衣的男子來給他們打工,「如果他想找一份兼職,歡迎他過來填寫申請表格。」

值得一提的是,這不是「鬆餅屋」分店第一次遇到陌生人伸援手的情況。華納表示,就在數年前,亞特蘭大州有一家分店遇到冰雹,受困的駕駛人士因此躲進店裡避難,但分店員工又被困在路上不能去上班,導致該家分店差點被迫關門,幸好店裡的顧客同樣發揮了守望互助的精神,讓分店度過了這個難關。

他說,「這就是我們和顧客之間擁有的最美好的事情:身為生活在同一區的街坊,我們應該守望相助。」

責任編輯:蘇明真

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