【美麗日報 2019 年 12 月 11 日訊】華倫 · 巴菲特(Warren Buffett)是全球著名投資大師,也是波克夏 · 哈薩威公司(Berkshire Hathaway)的主席兼首席執行官,以獨到的投資眼光聞名。不過,這位投資大師在挑選人才方面也別有心得。他曾針對如何為公司挑選合適的人才說過一席話:

「有人說過,挑選人才時,你應該尋求三個條件:正直、才智和精力。如果第一個條件不符合,之後的兩個條件會令你的公司毀於一旦。只要你想一想,就會發現這很有道理。如果你聘請了一個不夠正直的人,你只能期待他們又蠢又懶惰。」

許多公司在選擇人才時非常注重才幹或精力,畢竟在當下的知識經濟中,才智是不可或缺的,精力更是維持熱情與動力的要素。不過,巴菲特強調,正直才是最重要的,唯有正直的品格才能將才智和精力結合在一起。

這是因為正直的人無法被誘惑和私慾所左右,他們潔身自愛,大家都能信任他們的決定,相信他們的判斷,而不會產生懷疑。在合作高度緊密的環境中,品行正直的員工會顯得更加可靠,可以代表整支團隊的信用。

聘用品行正直的人對領導員工也有幫助,因為這樣的人往往會成為下屬的榜樣,獲得員工的尊敬,發揮很大的影響力。人人都希望自己的上司或上級品性正直,所以這樣的人可以扮演領導型角色。

挑選品性正直的人才時應該問的 12 道問題

商業專欄作家馬瑟爾 · 史旺提(Marcel Schwantes)是領袖培訓機構「從核心發展領導能力」(Leadership From the Core)的創辦人,他在《Inc.》雜誌官網上撰文表示,優秀的面試官深諳行為面試法(behavioural interviewing),懂得利用正確的問題考察應聘者的為人;他也分享了自己用過的 12 道問題:

一、你是否曾經做了對的事,結果卻失敗了?當時你如何反應?

二、你是否曾經被人質疑你的可信度?當時你如何回應?

三、你是否曾經必須處理一個挑戰公正性或操守的棘手問題?

四、你上一次「違反規矩」是在什麼時候?當時是什麼情況,而你做了什麼?

五、如果你懷疑一名員工正在偷竊,你會怎麼做?

六、形容一個你發現員工或同事做出在你眼中不恰當行為的情況。你會怎麼做?

七、假設你不信任一名同事或主管,導致你們之間關係緊張。你會採取什麼做法來改善你們之間的關係?

八、在與人一起工作時,你喜歡和他們保持什麼樣的關係?(用這個問題來評估應聘者是否誠實,以及願意與人溝通。)

九、在團隊合作的環境裡,你最注重什麼價值觀?(合適的答案包括誠實、公平、開放、透明及參與感。)

十、如果我們和某個客戶陷入僵局,你會對客戶說善意的謊言,幫助我們脫身嗎?

十一、在你目前/過去的上級眼中,令你對他們而言最有價值的是什麼?(除了才能、精力和技術方面的優點之外,也要傾聽跟品性正直有關的線索。)

十二、你遇到過最好的老闆,或者你心目中最渴望遇到的老闆擁有什麼特徵?(應聘者對這道問題的答案能夠反映出他們是否注重正直的品性,進而反映他們的為人。)

正直 + 才智 + 精力 = 絕佳人才

馬瑟爾提醒讀者,品行不正直的人沒有信用可言,因此無論應聘者多有才華、多有經驗或多聰明,好的公司都應該優先聘請品性正直的員工,以保護公司、員工及客戶。

美國 CBS 理財網站(CBS Money Watch)專欄作者湯姆 · 瑟爾西(Tom Searcy)則認為,儘管正直的品格是挑選人才的重要條件,但其餘兩個條件也非常重要。他這樣解釋自己的看法:

聘請一個精力充沛、才華洋溢,但品行不正直的人,你就會得到一個精明且行動迅速的賊。

聘請一個才華洋溢、品性正直,但缺乏精力的人,你就會得到一個守成者,而不是推動公司成長的引擎。

聘請一個精力充沛、品性正直,但缺乏才幹的人,你就會得到一個能幹的普通職員,而不是一個擅長解決問題的人或能夠前瞻的人才。

如果你正在為公司煩惱,應該錄取什麼樣的人才,不妨向巴菲特看齊,以正直的品格為先決條件吧!品性正直的員工是一家公司寶貴的財產,不但能獲得同事的信任、客戶的滿意,還能保障公司的未來喔!

責任編輯:蘇明真