【美麗日報 2020 年 02 月 02 日訊】2017 年的一項蓋洛普民意測驗(Gallup Poll)顯示,受僱的美國人民當中,有 43% 曾經或正在在家工作。如今遠程工作者越來越多,有人認為遠程工作更自由,可以隨心所欲地決定工作時間;也有人認為,拒絕朝九晚五的上班生活是懶散的表現。不過,許多研究和調查顯示,遠程工作者比上班一族更有生產力!

美國信息技術公司「CoSo Cloud」曾在 2015 年公布一份調查,發現從事遠程工作的人士當中,有 77% 認為他們遠程工作時更有生產力;更有 30% 表示,他們遠程工作時完成工作的時間比上班時更短。

另外,遠程工作者較少請假,即便生病也會照常上班,因此讓員工在家工作其實會使雇主獲益。《美國新聞與世界報道》(U.S. News & World Report)也有研究佐證了這份調查;該雜誌更發現,遠程工作者每週工作的時間比現場工作者還要多出 6 至 7 個小時。

很多雇主或高層人員對遠程工作存有誤解,認為遠程工作容易令員工分心,而且影響員工之間的溝通及合作精神。不過,就業資訊網站「全球職場分析」(Global Workplace Analytics)的統計數據發現,允許員工遠程工作反而會營造更優良的工作環境。

在允許員工在家工作的企業當中,有 95% 雇主認為,允許員工遠程工作更能減少人員流失,而且遠程工作者往往會在請病假後更快銷假上班。另外,有 37% 員工更表示,他們願意為了在家工作減薪 10%,以取代上下班的交通費和午休的伙食費。很多大型企業的經理也表示,遠程工作者比現場工作者更有生產力。

除此以外,遠程工作的溝通問題可以透過通訊科技解決,包括視訊會議、檔案分享和時間追蹤,不只克服員工之間溝通障礙,更在無形之中提高效率,因為遠程工作並不會受到上班時間或距離的限制,即便在非上班時間,也可以進行會議,對需要與不同時區的同事進行溝通的公司來說尤其如此。

不僅如此,現場上班也並非沒有短處:員工之間的對話、在上班時間進行交際,還有辦公室政治等都容易令員工分心,進而降低員工生產力。一項近期研究就發現,現場工作者當中,認為自己的工作環境令他們容易分心的員工人數增加了 16%,更有 13% 表示他們找不到安靜的工作環境。

相比之下,遠程工作者的工作時間和工作環境更有彈性,同時免於同事之間的競爭壓力。一項針對上班族的民意調查就顯示,有高達 86% 受訪員工認為,他們獨自工作時可以達到最高生產力。

專門收集粉絲理論的數據平台「佳能」(Canon)創始人克里斯蒂安 · 塞巴斯蒂安諾 · 堡多(Christian Sebastiano Baudo)認為,遠程工作者效率更高的原因之一,是遠程工作往往比現場工作壓力更小。

他說,「另外,遠程工作者也更有生產的動力,以便維持目前的工作環境,令雇主透過人員流動率減少和曠工率降低獲得好處。」

遠程工作越來越普及,使遠程工作成為無可避免的全球趨勢,甚至可能取代傳統的工作模式。許多研究證明,遠程工作可以提高員工生產力,不只是員工,連雇主和企業本身也能從中獲益。

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責任編輯:蘇明真