美麗日報 記者吳宛諮/報導

未來出國報到手續更簡便囉!桃園機場近年來實施自助報到,效果頗佳,今(107)年10月1日起於第二航廈再啟用自助行李托運櫃台,未來只需3分鐘,即可順利完成整個報到流程,更可舒緩大廳尖峰時刻報到人潮!目前每天平均可處理超過800件的托運行李,吸引許多民眾嚐鮮試用,體驗科技帶來的便利。

旅客使用自助行李託運平均僅需1~2分鐘。(圖:桃園機場提供)

自助行李托運系統開放時間為每天凌晨5點到晚間11點,限當日航班起飛前1小時完成,隔夜航班目前無法使用,旅客須留意托運行李長寬不可超過現行標準尺寸(單件單邊長寬高總和不超過158公分或62吋),若設備自動偵測行李尺寸過大或過重,就須改用人工服務退託運。

桃園機場第二航廈出境大廳的自助行李托運專區共有2處,分別位於靠近大廳中央區北側的原第10、11號報到櫃台處,以於10月1日啟用,以及預計於12月底完成的南側原第16、17號報到櫃台處。兩專區各設置13座自助託運機台,未來每天可有6,000件的行李能透過自助行李托運櫃台進行託運,可消化第二航廈30%的行李托運數量。 

自助行李託運櫃檯吸引許多出國民眾嚐鮮試用,體驗科技帶來的便利。(圖:桃園機場提供)

為將來更多旅客選擇自助託運,早到行李數量可能增加,機場公司也於北登機區地下室新增設可容納1,296件行李的早到行李站存區,將於今年底同步啟用。未來旅客提早自助報到及託運後,將有更多時間好好享受機場的各種設施服務。

目前自助行李托運服務由華航、長榮、華信、立榮提供,為達更好效益,機場公司持續與其他航空公司研商,包括國泰航空、全亞航、日本航空及香港航空都表達未來加入服務的意願。而在確認效益及旅客接受程度後,也將考慮在第一航廈設置的可行性,並納入第三航廈出境大廳設計之中。

(責任編輯:唐鈴)

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