美麗日報 記者吳宛諮/報導

台鐵新系統,車票、便當預定與付款一次搞定!台鐵局推出第四代售票系統,今(21)日在台北車站大廳舉辦說明記者會,除了可以讓民眾一次訂購車票、便當外,也新增「自動分段湊票」、「多元取票」等功能,即日起到3月29日在台北、高雄、台中、花蓮、台東設立體驗區,民眾體驗後的意見回饋,也將成為台鐵調整系統的依據,不過新系統介面有許多不同之處,民眾表示還需要時間適應。

台鐵局表示,第四代售票系統的優點包括「一站搞定」,將時刻查詢、訂票、付款等功能整合在同一網站上;「省時購票」,網路訂票操作簡化,購票更便捷快速;「即刻劃位」,訂票成功後,可馬上獲得座位與車廂的資訊。

台鐵局第四代售票系統開通時程與體驗資訊。(吳宛諮/攝影)

台鐵局局長張政源補充,台鐵這次也針對車票進行調整,40年來首次將橫式車票改成直式,符合驗票機的格式;「一站搞定」,包括了購買台鐵便當的服務,搭車時服務同仁會把便當送到座位上。

張政源提到,當訂購長途票沒空位時,民眾再也無須短途分段訂票,新票務系統將智慧查詢各區間空位自動湊票,讓民眾訂位更方便,更特別的是,未來民眾只要使用手機,透過QR CODE,就能輕鬆進出站。

台鐵新購票系統建置了「自動分段湊票」功能,民眾長途車票若分成兩段,也只會拿到一張票,除了訂、取票方便,乘車也更便利。(圖:台鐵局提供)

交通部次長黃玉霖表示,台鐵共有241個站別,是高鐵(12站)的20倍,利用鐵路局幾十年來經營管理經驗完成了新系統的建立,比現在高鐵系統還進步。

民眾於台北車站體驗台鐵局第四代售票系統。(吳宛諮/攝影)

乘客范姜小姐體驗過後表示,對於新頁面還不是很上手,可能需要操作幾次,認為頁面稍嫌複雜,可以再簡化一點,不過查詢過後可以直接點選訂票,確實有提升方便度。

(責任編輯:陳靖宇)

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