【美丽日报 2019 年 11 月 17 日讯】假如你在一家餐厅打工,突然发现今天只有自己一个人值班,餐厅里却同时有几十个饥肠辘辘的顾客,你会怎样做呢?

本月 2 日(周六),美国阿拉巴马州伯明翰(Birmingham)一家「松饼屋」(Waffle House)分店的员工本恩(Ben)像平时一样上晚班,却发现早班的人都下班了,其他上晚班的同事却一个都没有来。他必须一个人应付店里的 30 名顾客,他们又饿又累,只想来这里买一份松饼填饱肚子。

图为美国俄亥俄州的其中一家「松饼屋」分店外观。(来源:Mbrickn/Wikimedia Commons)

这 30 名顾客包括了伊森 · 克里斯波(Ethan Crispo),他在深夜时分离开朋友的生日派对,想来这里买一份松饼,却看见一大群又饿又醉醺醺的顾客,店里唯一的员工本恩则一脸慌张,不知道该如何应付这么多同时要点餐的人。

他事后接受当地媒体 Al.com 访问时表示:「我找了个座位坐下来,看到这个情形,我几乎确定自己会空着肚子回家。」

就在这个时候,一名穿蓝色上衣的男子起身离开自己的座位,向本恩要了一件围裙,接着走到柜台后面,开始帮本恩的忙,收拾座位、把用过的餐具收回来,把碗碟洗干净。他的反应太自然了,以至于伊森以为他是来上班的员工之一,直到后来问本恩的时候才知道不是。

他说:「我对本恩说了第一句话:『嘿,在我开始点餐之前,有两件事想问你。』本恩说当然。我问:『第一:你的同事呢?』本恩说:『他们都走了。』我又问他:『那个男人又是谁?他在这里上班吗?』『没有。』『他在任何一家松饼屋分店上班吗?』『不是的。』」

他如此称赞这位没有抱怨店里人手不足,让自己干等,更向本恩伸出援手的人:「他只是看到另一个人陷入困境,所以出手帮忙。」

帮助本恩的还不只有这位男子喔!就在本恩接受点单、准备食物的同时,越来越多顾客起身收拾用过的餐具,分担本恩的工作,其中一个女人还穿着无袖短礼服和高跟鞋。他们都是店里的熟客,面对本恩的窘境,不但没有抱怨,更无私地伸出援手,充分体现人们守望相助的精神。

伊森受访时表示,他离开的时候,这群顾客还在店里帮忙,令这段经验成为他人生中最难忘的时刻之一。他说:「它就只是最不可思议的情景之一,一群真的很棒的人聚集在一起。人性不只是善良的,它还很了不起。」

图为另一位帮忙本恩的女顾客。(来源:Facebook

「松饼屋」公关兼外务部主管华纳(Pat Warner)针对此事接受访问时表示,本恩上班当晚,该家分店的排班表出了沟通上的问题,才导致了这场窘境,并为这起意外道歉。他更表示,欢迎那位穿蓝色上衣的男子来给他们打工,「如果他想找一份兼职,欢迎他过来填写申请表格。」

值得一提的是,这不是「松饼屋」分店第一次遇到陌生人伸援手的情况。华纳表示,就在数年前,亚特兰大州有一家分店遇到冰雹,受困的驾驶人士因此躲进店里避难,但分店员工又被困在路上不能去上班,导致该家分店差点被迫关门,幸好店里的顾客同样发挥了守望互助的精神,让分店度过了这个难关。

他说,「这就是我们和顾客之间拥有的最美好的事情:身为生活在同一区的街坊,我们应该守望相助。」

责任编辑:苏明真

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